Wie bekomme ich meinen VIP-Rabatt?
Einfach mit einem Kundenkonto anmelden! Sobald man im Kundenkonto eingeloggt ist, werden auf alle rabattfähigen Artikel die 15% abgezogen.
Auf welche Artikel werden die 15% abgezogen?
Der VIP-Rabatt wird überall abgezogen außer bei:
Gutscheinen, Tischen, Umrandungen, Roboter und allen Artikeln der Marken Dr. Neubauer, Der Materialspezialist und Barna.
Was kostet der Versand und ab wann ist er kostenlos?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 69 € Bestellwert kostenlos. Darunter berechnen wir 3,90 € für Sendungen bis 1 kg und 5,90 € für Sendungen ab 1 kg.
Der kostenlose Versand ab 69 € gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. In Länder der EU kostet der Versand 6,90 € (bis 1 kg) bzw. 13,99 € (ab 1 kg), in alle anderen Länder – zum Beispiel Schweiz oder Vereinigtes Königreich – 19,99 €. Die genauen Versandkosten siehst du vor dem Abschluss der Bestellung im Checkout. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle und Einfuhrabgaben anfallen.
Muss ich bei einer Rücksendung die Versandkosten übernehmen?
Ja, die Rücksendekosten übernimmt der Käufer. Rücksendeadresse ist:
Futurespin Online GmbH & Co. KG
Weppersdorf 6a
91325 Adelsdorf
Vereinsshop
Was ist ein Vereinsshop?
Ein Vereinsshop ist euer eigener Bereich bei Futurespin: Wir vereinbaren mit eurem Verein feste Sonderkonditionen — wahlweise für das ganze Sortiment oder gezielt für bestimmte Warengruppen und Marken. Jedes Mitglied bestellt anschließend ganz normal über sein eigenes Kundenkonto, mit eigener Rechnungs- und Lieferadresse und eigener Zahlungsart. Die Konditionen sind fest am Konto hinterlegt und werden im Warenkorb automatisch abgezogen — ohne Rabattcode, ohne Mindestbestellwert und ohne Ablaufdatum.
Wie bekommt unser Verein einen Vereinsshop?
Schreibt uns einfach eine kurze E-Mail an online@futurespin.de mit dem Vereinsnamen und einem Ansprechpartner, oder ruft uns an. Wir besprechen mit euch, was ihr im Jahr ungefähr benötigt und welche Marken bei euch gespielt werden, und machen euch dann einen passenden Vorschlag. Der Vereinsshop kostet euch nichts, es gibt keine Mindestabnahme und keine Vertragsbindung.
Wie kommen unsere Mitglieder an die Konditionen?
Ihr bekommt von uns einen persönlichen Registercode für euren Verein und gebt ihn an eure Mitglieder weiter — zum Beispiel per Vereins-Mail oder in eurer WhatsApp-Gruppe. Jedes Mitglied schaltet sich damit einmalig selbst frei: Code auf der Seite Vereinsshop eingeben, fertig. Ab dann gelten die Vereinskonditionen bei jeder weiteren Bestellung automatisch.
Muss jedes Mitglied ein eigenes Kundenkonto haben?
Ja — und genau das ist der Vorteil. Niemand muss mehr Sammellisten führen, Geld einsammeln oder Pakete weiterverteilen. Jeder bestellt selbst, bekommt seine eigene Rechnung und seine Lieferung nach Hause.
Werden Vereinsrabatt und andere Rabatte zusammengerechnet?
Nein. Es gilt immer der beste Preis pro Artikel, Rabatte werden nicht gestapelt. Ist ein Artikel gerade im Angebot oder greift eine Mengenstaffel, die günstiger ist als eure Vereinskondition, bekommt ihr selbstverständlich den günstigeren Preis.
Können wir auch eigene Vereinsartikel anbieten?
Ja. Trikots, Trainingsanzüge oder Bälle mit eurem Logo legen wir auf Wunsch in einen geschützten Bereich, den nur eure freigeschalteten Mitglieder sehen. So bestellt jeder direkt das richtige Teil in der richtigen Ausführung, und ihr habt trotzdem ein einheitliches Bild in der Halle — ganz ohne Sammelbestellung.
Ich habe einen Registercode bekommen — wo gebe ich ihn ein?
Auf der Seite Vereinsshop. Dort gibst du deinen Code und deine E-Mail-Adresse ein. Wenn du bereits ein Kundenkonto bei uns hast, wird es direkt freigeschaltet; ansonsten legen wir dir eines an. Danach einfach anmelden und wie gewohnt bestellen.